Política de Envíos

The Sam Store Shop se compromete a procesar y enviar tus pedidos con la mayor transparencia posible. Al trabajar con proveedores internacionales especializados en dropshipping, nuestros tiempos de gestión y entrega se estructuran de la siguiente manera:

1. Tiempo de procesamiento de los pedidos

• Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) antes de ser enviados por nuestro proveedor logístico.

2. Tiempos estimados de entrega

Dado que realizamos envíos directos desde nuestros centros logísticos internacionales asociados, el tiempo estimado de entrega estándar es de 7 a 15 días hábiles una vez que el pedido ha sido despachado.

• Nota: En periodos de alta demanda (como Black Friday, Navidad) o por inspecciones aduaneras, los plazos pueden extenderse ligeramente de forma excepcional.

3. Costes de envío

• Ofrecemos envío estándar a toda España (península).

• Las tarifas aplicables se muestran de forma clara y transparente en el proceso de pago (checkout) antes de confirmar tu compra.

4. Seguimiento del pedido (Tracking)

• En el momento en que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico automático con tu número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu paquete en todo momento.

5. Direcciones incorrectas y paquetes no entregados

• Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al realizar el pedido. Si un paquete no puede ser entregado debido a un error en la dirección proporcionada por el cliente o si el paquete no es reclamado en la oficina de correos correspondiente, The Sam Store Shop no asumirá los costes de reenvío o reembolso total hasta que el paquete sea devuelto por el transportista.